心绪云脑心理咨询师服务协议
最后更新日期:2025年5月25日
欢迎您成为心绪云脑心理咨询平台的咨询师。在您注册并使用我们的服务前,请仔细阅读本协议的所有条款。本协议是您与心绪云脑(重庆)人工智能科技有限公司(以下简称"本公司")之间关于您使用心绪云脑心理咨询平台服务所订立的协议。
当您点击同意本协议并完成注册流程,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与本公司达成协议。如您不同意本协议的任何条款,请您立即停止注册或使用本平台服务。
一、定义与解释
1.1 心绪云脑平台:指由心绪云脑(重庆)人工智能科技有限公司运营的,基于情绪特征的智能心理咨询师匹配平台,包括但不限于网站、移动应用程序等服务形式。
1.2 咨询师:指在本平台注册,并提供心理咨询服务的专业人士。
1.3 用户:指通过本平台寻求心理咨询服务的个人。
1.4 服务:指本平台为咨询师提供的,用于连接咨询师与用户,并便于咨询师提供心理咨询服务的各项功能。
二、咨询师资格与责任
2.1 资格要求:您确认并保证,您具备提供心理咨询服务的专业资质,包括但不限于相关学历、职业资格证书、执业经验等,并同意向本平台提交相关证明材料。
2.2 资料真实性:您承诺提供的所有个人资料和专业资质证明均真实、准确、完整,如有虚假将承担相应法律责任。
2.3 专业服务:您承诺遵循心理学专业伦理准则,为用户提供专业、负责任的心理咨询服务。
2.4 保密义务:您承诺对在咨询过程中获取的用户信息严格保密,未经用户同意不得向第三方披露。
2.5 禁止行为:您不得利用本平台从事任何违法违规活动,不得发布违法违规或不当信息,不得进行商业营销或其他与心理咨询无关的活动。
三、服务规则
3.1 审核机制:所有咨询师需通过本平台的资质审核才能开始提供服务。本平台有权根据实际情况调整审核标准。
3.2 排班与预约:咨询师应当按照自己设定的时间段提供服务,并及时响应用户的预约请求。
3.3 服务质量:咨询师应保证服务质量,包括但不限于准时参加咨询、保持专业态度、提供有效帮助等。
3.4 评价机制:本平台设有用户评价机制,评价结果将影响咨询师在平台的展示排名和接单机会。
3.5 纠纷处理:如与用户发生纠纷,咨询师应当积极配合本平台进行调解处理。
四、费用与结算
4.1 服务费用:咨询师可在平台规定范围内自行设定咨询服务费用。
4.2 平台佣金:本平台将根据咨询师的服务收入收取一定比例的平台服务费,具体比例以平台公示为准。
4.3 结算周期:平台将按月(或双周)与咨询师进行结算,具体时间以平台公告为准。
4.4 税费承担:咨询师应当自行承担因提供服务而产生的各项税费。
五、知识产权
5.1 咨询师在平台上发布的原创内容(如专栏文章、课程等),其知识产权归咨询师所有。
5.2 咨询师授权本平台在全球范围内免费使用、复制、修改、改编、出版、翻译、创造衍生作品、传播、表演和展示上述内容,或将上述内容纳入其他任何形式的作品、媒体或技术中,用于提供平台服务。
5.3 咨询师保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因侵权导致平台遭受损失,咨询师应当承担赔偿责任。
六、账号管理
6.1 咨询师应妥善保管账号和密码,不得将账号转让或出借给他人使用。
6.2 因咨询师自身原因导致账号被盗用、滥用而产生的损失,由咨询师自行承担。
6.3 本平台有权监督咨询师账号的使用情况,如发现违规行为,有权采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。
七、平台责任
7.1 本平台承诺提供稳定、安全的技术服务,保障平台正常运行。
7.2 本平台将采取合理措施保护咨询师的个人信息和账号安全。
7.3 本平台将为咨询师提供必要的培训和支持,帮助咨询师更好地使用平台服务。
7.4 本平台不对咨询师与用户之间的咨询内容和效果承担责任。
八、协议变更与终止
8.1 本平台有权修改本协议条款,修改后的协议将通过平台公告或其他方式通知咨询师。
8.2 咨询师在修改后继续使用平台服务,即视为接受修改后的协议。
8.3 咨询师可随时终止本协议,但应提前30日通知本平台,并妥善处理已接受的咨询服务。
8.4 如咨询师违反本协议或相关法律法规,本平台有权立即终止本协议,并要求咨询师承担相应责任。
九、法律适用与争议解决
9.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
9.2 如双方就本协议内容或其执行发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
10.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
10.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
10.3 本平台于任何时间未能执行本协议任何条款的权利,不应被解释为放弃该权利或放弃对其他违约行为的追究。
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